2021/3/10からプリンターが不具合か何かで使えなくなって、いろいろと対応したけど、どうしても直すことができないんだ…故障かな？
2021/3/10といえばウインドウズのアップデートがあったわよね！
あっ、そういえばあったかも…
ウインドウズのアップデートが何かしら関わっているのかな？
そう、関わっているみたいなの…
KB5000802・KB5000808を消せない為にプリンターやスキャナー印刷ができない時の対処方法
ウインドウズのアップデートが原因なの？
うん、2021年3月10日にWindowsアップデートに配信されたWindows10バージョン20H2/2004用KB5000802、またはバージョン1909用KB5000808を適用後にプリンターの不具合がでているみたなの…
えーっ！
どうすれば元に戻るの？
取り合えずの回避策としてはKB5000802/KB5000808の両方、またはどちらかある方をアンインストールすることで正常に印刷ができるようになるわ！
それならよかった♪
けど、WindowsのKB5000802/KB5000808プログラムはセキュリティアップデートのためのものなので、アンインストールすると脆弱性が未修正ままになるので注意が必要ね！
KB5000802・KB50を00808アンインストールする方法
「Windows の設定」からは、通常に起動していなければ削除できませんが、「コントロールパネル」なら、セーフモードの起動からでも削除が可能となります。
①「Windows」マークをクリックし「メニュー」をスクロールさせる
②「Windows システム ツール」をクリックして展開する
③「コントロールパネル」をクリックします
コントロールパネルが開きますので「プログラム」にある「プログラムのアンインストール」をクリックします。
「インストールされた更新プログラムを表示」をクリックします。
「更新プログラムのアンインストール」画面が表示れるので「更新プログラムの名前」や「インストール日」などを確認します。
※アップデート後すぐに問題が出て更新プログラムの名前が分からない場合は、最新の「インストール日」の更新プログラムを削除します。
削除する更新プログラムをクリックして選択すると、「アンインストール」が表示されるのでクリックします。
※以前のバージョンに適用された更新プログラムは削除できないので、アンインストールボタンは表示されません。
更新プログラムのアンインストール画面が表示されるので「OK」クリックします。
そのまましばらく待ちます。
削除が終了すると、再起動の要求画面が表示されます。
再起動して更新プログラムの削除は完了です。
